Pilih kategori di bawah untuk menemukan jawaban yang Anda butuhkan
Anda bisa mendaftar akun pengirim terlebih dahulu, kemudian buat pesanan pengiriman melalui dashboard. Pilih layanan (Reguler/Kilat), masukkan detail pengirim dan penerima, lalu serahkan paket ke kantor cabang terdekat atau request pickup.
Untuk layanan REGULER, estimasi 2–4 hari kerja. Untuk layanan KILAT, estimasi 1–2 hari kerja. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung kondisi cuaca dan ketersediaan transportasi laut.
Untuk pengiriman reguler, maksimal 50 kg per koli. Untuk pengiriman kilat, maksimal 30 kg per koli. Untuk barang berukuran besar atau berat lebih, silakan hubungi customer service kami untuk penawaran khusus.
Ya, kami menyediakan layanan pickup gratis untuk area tertentu pada layanan REGULER, dan pickup gratis semua area untuk layanan KILAT. Jadwal pickup bisa diatur melalui dashboard atau menghubungi customer service.
Tim customer service kami siap membantu Anda setiap hari kerja pukul 08.00 – 17.00 WITA